Que faire si le moteur émet un bruit fort lorsque la fonction d’étirement est activée ?


Il est normal que le moteur émette un certain bruit pendant son fonctionnement. D’après des tests en laboratoire, le moteur produit généralement moins de 45 dB à une distance d’un mètre, ce qui est audible dans un bureau calme, mais plus silencieux qu’une conversation normale.
Si le bruit vous semble nettement plus fort ou plus désagréable que prévu, veuillez vérifier les points suivants :

Période de rodage : les moteurs neufs ou ceux qui n’ont pas été utilisés pendant un certain temps peuvent être plus bruyants au début. Essayez d’utiliser la fonction d’étirement plusieurs fois et voyez si le bruit diminue.

Charge excessive : un poids supplémentaire sur la chaise ou une résistance excessive pendant le réglage peut augmenter le bruit du moteur. Retirez toute charge supplémentaire et refaites un essai.

Composants desserrés : vérifiez que le boîtier du moteur et les vis de fixation sont bien serrés. Les pièces desserrées peuvent provoquer des vibrations ou des bruits de résonance pendant le fonctionnement.

Si le bruit reste anormalement fort :
veuillez enregistrer une courte vidéo capturant le bruit du moteur pendant le fonctionnement et l’état du fauteuil, et notez la distance de test si possible. Notre équipe d’assistance l’examinera et vous aidera à établir un diagnostic plus précis et vous apportera son soutien.
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