Que dois-je faire si les boutons sont allumés, mais que les boutons de réglage lombaire ou OmniStretch ne fonctionnent pas ? Ceci est généralement dû à une connexion USB lâche ou instable sous le siège. Vérifier la connexion USB-C Regardez sous le coussin du siège pour trouver le câble USB-C. Il se peut qu’il se soit desserré ou déconnecté en raison des mouvements du fauteuil. Débranchez le câble USB-C, puis rebranchez-le fermement en vous assurant qu’il est bien enfoncé dans le port. Une fois reconnecté, testez à nouveau les boutons pour voir si les fonctions ont été rétablies. Assistance supplémentaire Si les fonctions ne répondent toujours pas après avoir réinséré le câble, il se peut qu’il y ait un problème avec le port ou le câblage interne. Veuillez enregistrer une courte vidéo montrant le câble USB-C branché, l’état du port et vous appuyant sur les boutons. Envoyez-la à notre équipe d’assistance afin que nos techniciens puissent résoudre le problème pour vous. Back to FAQs List